Voor onze Servicedesk wordt gebruikgemaakt van Jira, een gebruiksvriendelijk systeem voor het afhandelen van servicevragen. Door het aanmaken van een account kunnen meldingen en vragen eenvoudig worden gevolgd. De actuele status, voortgang en communicatie zijn altijd inzichtelijk op één centrale plek. Hierdoor blijft alles overzichtelijk, transparant en goed traceerbaar. Met Jira worden serviceverzoeken sneller en gestructureerd opgepakt, terwijl grip op de eigen aanvragen behouden blijft. Dat maakt de samenwerking efficiënt en duidelijk voor iedereen.
Voor het inschieten van incidenten, serviceverzoeken, bugs en tickets, log hier in.